Une campagne de promotion auprès du public britannique exclusive à la Vallée de la Dordogne

Une campagne de promotion auprès du public britannique exclusive à la Vallée de la Dordogne

De décembre 2018 à février 2019, la Vallée de la Dordogne a fait l’objet d’une campagne de promotion exclusive sur le marché britannique, menée en partenariat avec Atout France et le CRT Nouvelle-Aquitaine.
Les deux publics cibles étaient les familles et les 25-40 ans, autour des thématiques Patrimoine, Gastronomie et Activités nature.

Cette campagne, qui visait à augmenter la notoriété de la Vallée de la Dordogne (« brand awareness »), se composait de trois volets :

Un partenariat marque/influenceurs via la plateforme Tribe

La plateforme Tribe permet de mettre en relation des marques et avec des influenceurs pour mener des actions de promotion sur le réseau social Instagram.

D’un côté la marque édite un brief de sa destination (ou de son produit) avec les principales caractéristiques, les attentes quant aux posts souhaités en termes de ligne éditoriale et de formats ou encore les profils d’influenceurs recherchés. Le brief peut être enrichi de photos et vidéos pour illustrer ces critères. Dans cet espace, la marque inscrit également le budget dédié à la campagne. Celui-ci reste inconnu des influenceurs et sert à la marque pour contrôler les dépenses effectuées.

En réponse à ce brief, des influenceurs proposent à la marque un ou plusieurs posts présentant des contenus visuels (photos, vidéos, carousels, stories, etc.) et un texte, avec un coût associé.

La marque peut accepter la proposition en l’état, contacter l’influenceur pour demander des ajustements ou refuser la proposition.

Pour la campagne Dordogne Valley, les thématiques ciblées portaient sur la rivière (nature, paysages et activités), les villages, et la gastronomie.

Au total, sur 4 semaines de campagne, 61 propositions d’influenceurs ont été faites. Sur ces propositions, nous avons retenu 11 publications émanent de 9 influenceurs.

Les propositions non retenues ont été écartées pour plusieurs motifs : elles ne concernaient pas notre territoire ; elles étaient faites par des comptes avec peu d’engagement ; la ligne éditoriale du compte ne correspondait pas à celle de la destination (trop art de vivre ou urbain et pas assez voyage) ; l’influenceur n’était pas au Royaume-Uni ou encore le prix n’était pas adapté à la qualité des propositions et à la notoriété de l’influenceur.

Quelques chiffres concernant les 11 publications validées

Territoires promus :

  • Dordogne, 4 posts (36%)
  • Vallée, 4 posts (36%)
  • Corrèze, 2 posts (18%)
  • Lot, 1 posts (9%)

Thématiques promues :

  • Villes/Villages, 5 posts (45%)
  • Rivière, 3 posts (27%)
  • Nature/Paysages, 2 posts (18%)
  • Gastronomie/Vin, 1 posts (9%)

Profil :

  • Jeunes, 8 posts (73%)
  • Famille, 3 posts (27%)

Les 11 publications ont généré près de 23 500 interactions, pour un taux d’engagement moyen de 7,5%. A cela s’ajoute la valorisation des comptes Instagram Welcome to Dordogne Valley et Atout France UK, systématiquement intégrés en référence dans les textes des publications.

Les posts réalisés dans le cadre du partenariat Tribe

 

Des publicités sur les réseaux sociaux et internet

Une majeure partie de la campagne était destinée à promouvoir le Vallée de la Dordogne par des publications sponsorisées sur les comptes Facebook et Instagram d’Atout France, renvoyant vers les réseaux sociaux « Welcome to Dordogne Valley » et le site dordognevalleytravel.com pour moitié et vers les comptes Atout France UK et la page Dordogne Valley du site France.fr pour l’autre moitié.

Pour alimenter cette opération des contenus ont été produits : 5 vidéos courtes pour les réseaux sociaux (une par cible et une par thématique), 2 articles sur le site dordognevalleytravel.com (un par cible), 2 articles sur la page Dordogne Valley du site France.fr (un par cible).

Les publicités ont été diffusées en interstitiel (publicité apparaissant entre la consultation de pages web), skins vidéo sur des sites internet (habillage autour de la page web) et en bannières sur des sites ayant trait au voyage et à l’art de vivre.

La campagne a permis d’augmenter la notoriété de la destination avec près de 77 500 interactions sur Facebook, 123 675 vues pour les vidéos Instagram, pour un nombre de visites vers les sites dordognevalleytravel.com et France.fr de 19 143.

Un partenariat avec Family Traveler

D’une part, le partenariat avec le magazine online Family Traveller a consisté en la rédaction de trois articles sur le site du magazine – “10 awesome family activities in the Dordogne Valley”, “What not to miss on a family holiday in the Dordogne Valley”et “Fun foodie adventures for kids in the Dordogne Valley” (plus de 7 000 vues).

D’autre part, ces articles ainsi que les outils digitaux du contrat de destination (réseaux sociaux et site internet) et ceux d’Atout France parlant de la Vallée de la Dordogne ont été valorisés par l’envoi d’une newsletter à plus de 206 000 abonnés et trois publications postées sur leur page Facebook (600 interactions).

D’autre part, ces articles ainsi que les outils digitaux du contrat de destination (réseaux sociaux et site internet) et ceux d’Atout France parlant de la Vallée de la Dordogne ont été valorisés par l’envoi d’une newsletter à plus de 206 000 abonnés et trois publications postées sur leur page Facebook (600 interactions).

Au total, la campagne menée avec Atout France et le CRT Nouvelle-Aquitaine dans le cadre du CIT a touché un public plus large que celui atteint habituellement par nos outils numériques et a donné d’excellents résultats : plus de 100 000 interactions sur les réseaux sociaux ; 123 675 vues pour les vidéos Instagram ; 19 143 visiteurs uniques sur les sites dordognevalleytravel.com et France.fr.

Une campagne digitale complétée par la rencontre de prescripteurs britanniques à Londres

En parallèle, une rencontre avec des journalistes et tours opérateurs britanniques a été organisée à Londres le 12 décembre 2018. La Vallée de la Dordogne était représentée par le CDT Dordogne, l’OT de Brive et l’OT Vallée de la Dordogne (Lot-Corrèze).

Dordogne Valley, une belle notoriété auprès des britanniques sur les réseaux sociaux

Dordogne Valley, une belle notoriété auprès des britanniques sur les réseaux sociaux

Selon le baromètre des destinations étrangères au Royaume-Uni publié par l’agence spécialisée en social media We Like Travel en novembre 2018, Welcome to Dordogne Valley est 3ème du top 10 sur Facebook et 4ème sur Instagram en termes de nombre d’abonnés.

Le baromètre des destinations, qu’est-ce que c’est?

Le « baromètre des destinations » édité par l’Agence social media We Like Travel est devenu un incontournable des community managers français. Il permet d’évaluer le dynamisme et la performance des destinations touristiques françaises et étrangères sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Twitter), en fonction du nombre de fans et de l’engagement.

Le domaine d’expertise de We Like Travel porte sur deux aspects :

  • les baromètres mensuels classés par catégories (Régions, Départements, Villes et Offices, Montagnes et Destinations étrangères) ;
  • les études spécifiques produites annuellement qui correspondent à des classement de destinations étrangères en France, au Royaume-Uni et en Allemagne.

Pour élaborer ces baromètres, un algorithme se base sur 15 indicateurs et calcule automatiquement le « Score We Like Travel » qui mesure la performance social media global des destinations et édite un classement.

Entre autres indicateurs, l’algorithme prend en compte la taille des communautés (fans et abonnés), le volume d’interactions engendré pour chaque post, le taux d’engagement, la croissance des communautés, le rythme des publications ainsi que la nature des contenus publiés (photos, vidéos, stories…).

La Vallée de la Dordogne dans le top des destinations étrangères auprès des britanniques

Depuis 2015, la destination Vallée de la Dordogne fait sa promotion numérique sur les réseaux sociaux auprès du public britannique via un compte Facebook (2015) et un compte Instagram (2017) « Welcome to Dordogne Valley ».

Cette présence porte ses fruits puisqu’en quatre ans, la page a gagné plus de 52 000 fans (soit plus du double) et affiche un taux d’engagement moyen de 0,96%.

Les résultats 2017 et 2018 de l’étude des destinations étrangères au Royaume-Uni confirment les résultats de nos efforts.

En 2017, Welcome to Dordogne Valley se positionnait 7ème du top 10, derrière Spain.info et devant South African Tourism.

Sur Facebook, Welcome to Dordogne Valley arrivait 1ère du top 5 des destinations concernant le taux d’engagement avec un taux moyen de 2,68%.

En 2018, Welcome to Dordogne Valley se positionnait 3ème du top 10 des 78 destinations étudiées, derrière Japan et devant South Africa.

Sur Facebook, Welcome to Dordogne Valley arrive 2ème du classement concernant le taux d’engagement avec une moyenne de 1,24%, derrière South Australia (2,90%) et devant Melbourne (1,11%).

Sur Instagram, Welcome to Dordogne Valley est 4ème du top 5 des comptes anglophones de destinations étrangères (avec 5 220 abonnés et un taux d’engagement moyen de 7,9%), derrière Thailand (6 741 abonnés et 4,3%) et devant Norway (2 393 abonnés et 5,5%).

Pour aller plus loin

Toutes les informations concernant les baromètres We Like Travel sont à retrouver sur le site internet de l’agence dans la rubrique « Etudes et baromètres » : we-like-travel.com/etudes-et-barometres/

Sara et Marco de Love and Compass en Vallée de la Dordogne

Sara et Marco de Love and Compass en Vallée de la Dordogne

La Vallée de la Dordogne a été invitée à participer au blogtrip (voyage de blogueur) d’un couple de blogueurs allemands, Sara et Marco, organisé par le cluster Tourisme de pleine nature* d’Atout France du 17 juin au 1er juillet 2018.

*Le cluster Tourisme de pleine nature est un groupement créé et animé par Atout France en 2001. Il regroupe des structures publiques et privées qui mènent des actions collectives visant deux objectifs : la promotion de la France comme destination « nature » (auprès du grand public, de la presse, des influenceurs et des voyagistes) et la valorisation de l’offre « tourisme responsable » et des produits touristiques associés (randonnée pédestre, tourisme à vélo, tourisme fluvial et fluvestre, etc.).

Story Instagram Love and Compass

Qui sont Sara et Marco?

Sara et Marco sont un couple de jeunes allemands devenus blogueurs professionnels en janvier 2016.

Leur blog Love and Compass se positionne comme le premier blog allemand sur le segment voyage en couple, avec plus de 55 000 visiteurs par mois, près de 107 000 vues et 18 400 fans et abonnés sur leurs réseaux sociaux (chiffres décembre 2017 extraits de leur kit media).

Passionnés de voyage et de photographie, ils se formés en autonomie aux rouages du référencement naturel, des réseaux sociaux et de la prise de vue photo et vidéo.
Leur travail reflète leur goût pour la découverte de nouvelles cultures et de rencontres et expériences inattendues.
Ils touchent un public allemand, jeune, âgé de 23 à 35 ans, en couple, qui aime les destinations romantiques et l’aventure, adepte de l’organisation de ses voyages en individuels avec un budget moyen à élevé.

Ce blogtrip était leur premier voyage en France et nous espérons qu’il leur aura donné envie de revenir !

Un blogtrip national axé sur la thématique activités nature

Du 17 juin au 1er juillet, Sara et Marco ont sillonné une partie de la France à bord de leur voiture de location et sont allés à la découverte de paysages, d’ambassadeurs locaux et d’activités nature variées.

Partis de Toulouse pour arriver dans les Pays de la Loire, ils disposaient de deux jours sur chacun des territoires traversés :

  • 17 et 18 juin 2018. Arrivée en avion à Toulouse. Programme en Haute-Garonne.
  • 19 et 20 juin 2018. Programme en Lot-et-Garonne
  • 21 et 22 juin 2018. Programme en Gironde
  • 23 et 24 juin 2018. Programme en Vallée de la Dordogne
  • 25 et 26 juin 2018. Programme en Centre – Val de Loire
  • 27 et 28 juin 2018. Programme dans la Vallée du Loir
  • 29 et 30 juin 2018. Programme dans les Pays de la Loire
  • 1er juillet 2018. Retour en Allemagne

Sara et Marco ont découvert la France urbaine mais aussi la campagne. A dos d’âne, en bateau, à vélo, accrochés à la roche, ils ont profité de points de vue à couper le souffle, ont déambuler dans les ruelles à la découverte du patrimoine français et ont pu déguster des plats typiques.

Durant ce périple, les deux blogueurs ont rencontré des ambassadeurs avec lesquels ils ont pu échanger sur la culture locale, sur leurs coups de cœur et sur ce qui faisait leur attachement à leur territoire.

Deux jours à la découverte de la Vallée de la Dordogne

Sara et Marco sont venus en Vallée de la Dordogne les 23 et 24 juin, soit deux jours de découverte placés sous le signe des belles pierres et des paysages à couper le souffle.

Le programme en Vallée de la Dordogne a été co-organisé par l’office de tourisme Vallée de la Dordogne, EPIDOR, en tant qu’animateur du Contrat de destination Vallée de la Dordogne, le CRT Nouvelle-Aquitaine et Atout France, qui assurait la cohérence globale du blogtrip.

Samedi 23 juin, petits villages et visite en musique

Le samedi, Sara et Marco sont arrivés sur la partie corrézienne de la vallée où ils ont profité d’une visite matinale du village de Collonges-la-Rouge avant de déjeuner au Relais Saint-Jacques-de-Compostelle.

En début d’après-midi, ils sont partis à la découverte de Beaulieu-sur-Dordogne avec Nicole, leur guide corrézienne : ses ruelles, ses maisons mais également l’histoire du village et de sa rivière lors d’une promenade en gabare.

Le programme les a ensuite conduit vers Bétaille où ils ont dîner avec Martina et Achim, un couple d’allemands tombés amoureux de la vallée et qui ont choisi de poser leurs bagages au Château Plagne en 1998, un magnifique château construit entre 1600 et 1720.

Avant de passer une nuit dans une des Roulottes du Petit Gouffre de Padirac, Sara et Marco ont profité d’une visite en musique du Gouffre. Un concert à 103 mètres sous terre porté par les voix des 40 femmes et hommes qui composent le chœur Mikrokosmos*.
*Le concert dans la Gouffre de Padirac est organisé dans le cadre des rendez-vous en saisons de la 13ème édition du Festival de Rocamadour.

Dimanche 24 juin, entre balade et escalade

Le dimanche a débuté par une visite libre de Rocamadour et un déjeuner au restaurant du Château de la Treyne, à Lacave. Après ces quelques moments de repos, nos deux blogueurs ont découvert l’escalade sur les hauteurs de Saint-Sozy, sous la houlette d’Alexandre, guide pour la Compagnie Sports Nature basée à Creysse.

Sara et Marco ont terminé leur séjour en Vallée de la Dordogne par un dîner au Petit Moulin et une nuit dans les chambres d’hôtes La Devinie, tous deux situés à Martel. Dès le lendemain matin ils reprenaient la route, direction le Val de Loire.

Des visites mais aussi des rencontres

Tout au long de leur séjour Sara et Marco ont été accompagnés par des personnes locales. Habitants, propriétaires de chambres d’hôtes, restaurateurs, animateurs, tous leur ont fait partager leur attachement à la vallée.

Martina et Achim Schriever, propriétaires du Château Plagne à Bétaille et ambassadeurs de la Vallée de la Dordogne pour ce blogtrip

Martina et Achim sont tous les deux âgés de 58 ans. Originaires d’Allemagne, ils se sont installés en France en 1998. C’est à cette époque qu’ils sont devenus propriétaires du domaine « Château Plagne ». Ce domaine viticole est situé dans le petit hameau de Plagne, constitué de 15 maisons, non loin du village de Bétaille.

Le charme des lieux et l’accueil chaleureux de Martina et Achim font de ce lieu un havre de paix où les chambres d’hôtes sont des chambres d’amis. L’ambiance élégante et confortable invite le voyageur à se laisser aller, respirer profondément et profiter du charme du domaine et de la nature environnante. Toute au long de l’année, ils organisent des stages en compagnie d’artisans et/ou d’artistes de renommées.

Nicole Bousquet, Présidente du Comité de jumelage franco-allemand Beaulieu-sur-Dordogne/Scheinfeld

Ce qui marque lorsque l’on rencontre Nicole pour la première fois, c’est sa joie de vivre et sa bonne humeur ! Nicole habite à Sionac, « sur la colline au-dessus de Beaulieu-sur-Dordogne ». Après une expérience d’assistante de français à Linz, en Autriche, elle a travaillé pendant 30 ans au Fonds ancien et au Fonds Quercy de la bibliothèque municipale de Cahors. Cette amoureuse des langues et des cultures étrangères est engagée depuis l’âge de 15 ans dans la vie associative. En 2014, c’est avec l’envie de partager ce qui fait son amour pour Beaulieu qu’elle a repris la présidence du Comité de Jumelage de Beaulieu « Les Amis de Scheinfeld », petite ville de Bavière.

« Tous les jours, à chaque heure et à chaque saison, la variété de nos paysages, les délicates senteurs, la diversité des couleurs, la patine des vieilles pierres, la beauté d’un coucher de soleil, les saveurs raffinées, les rencontres surprenantes ne cessent de m’enchanter ».

Pour promouvoir cet accueil, Atout France a également publié un article dédié, sur son site en version allemande, qui présente les ambassadeurs rencontrés dans chacune des étapes de ce parcours.

Les retours de l’accueil

Comme pour les autres accueils, le couple de blogueurs a posté durant son séjour sur ses propres comptes mais aussi sur la page Facebook d’Atout France Allemagne.

Ces contenus « en direct » se sont enrichis d’un article rédigé par Sara et Marco sur leur blog Love and Compass, en allemand uniquement. Il présente les endroits et activités qu’ils ont particulièrement appréciés durant les deux jours passés en Vallée de la Dordogne.

Ci-dessous, retrouvez un aperçu des contenus postés lors du séjour sur les réseaux sociaux.

Post Instagram Love and Compass
Post Facebook Love and Compass
Post Facebook Atout France Allemagne

Pour aller plus loin

 

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Un jeu concours pour dynamiser la communauté Facebook de Dordogne Valley

Un jeu concours pour dynamiser la communauté Facebook de Dordogne Valley

En mai 2018, un jeu concours sous forme de test de personnalité autour de la thématique « Where to fly » a été organisé sur la page Facebook Welcome to Dordogne Valley.    
En plus d’animer la communauté, le jeu servait à promouvoir les liaisons aériennes entre le Royaume-Uni et les aéroports de Brive et Bergerac.

Le concept du jeu concours

Des expériences typiques de la vallée étaient proposées sur les thèmes Histoire, Patrimoine, Culture, Nature et Sports. Pour chacune, les participants devaient indiquer si elle leur correspondait ou non. En fonction de ses réponses, le participant se voyait attribuer un profil « Brive » ou « Bergerac ».

Le jeu s’est déroulé sur deux semaines, du 30 mai au 10 juin 2018.

Les étapes du jeu concours

Étape 1 : L’accueil

La page d’accueil permettait notamment aux utilisateurs d’accéder au menu avec à l’intérieur le règlement, la dotation, les partenaires ainsi que la page Facebook et le profil Instagram de Dordogne Valley.

Étape 2 : Les questions

Afin de participer au jeu concours, les utilisateurs devaient répondre à plusieurs questions sur différents thèmes :

  • Histoire,
  • Patrimoine,
  • Culture,
  • Nature,
  • Sports

Des animations étaient également intégrées pour rythmer le jeu et les questions.

Étape 3 : Le formulaire

Afin de participer au jeu concours, les utilisateurs devaient remplir le formulaire d’inscription et choisir entre :

  • Participer en acceptant de recevoir des informations de la part de Dordogne Valley.
  • Participer en refusant de recevoir des informations de la part de Dordogne Valley.

Cela permet de récolter plus d’opt-ins.

Étape 4 : Profil

La quatrième étape était consacrée au résultat du test de personnalité. En fonction des réponses aux questions, l’utilisateur se voyait attribué un profil soit plutôt Histoire, Culture, Patrimoine, Nature ou Sportif.

Étape 5 : Remerciements

La dernière étape était consacrée aux remerciements et permettait de mettre en avant la page Facebook de Dordogne Valley.

Quels résultats ?

Le jeu s’est déroulé sur deux semaines, du 30 mai au 10 juin 2018.

A l’issue du jeu, un tirage au sort parmi les 1 091 participants a désigné deux gagnants : un pour Brive et un pour Bergerac.

Les gagnants ont chacun bénéficié d’un séjour de deux jours comprenant :

En l’absence de budget de sponsorisation pour l’animation courante de la page Facebook, ce jeu concours a permis de donner de la visibilité à la page via un budget de sponsorisation intégré au jeu concours (promotion des posts parlant du jeu concours).
Grâce à ce budget, nous avons pu cibler des personnes vivant dans les secteurs desservis par les liaisons aériennes de Brive et Bergerac, soit le bassin de Londres, mais aussi Birmingham, Bristol, East Midlands, Edimbourg, Exeter, Leeds Bradford, Liverpool, Manchester, Southampton.

Les publications liées au jeu ont ainsi touché 253 376 personnes.

Un troisième blogtrip réalisé en Vallée de la Dordogne

Un troisième blogtrip réalisé en Vallée de la Dordogne

Axé sur le patrimoine et les paysages, ce troisième accueil de trois blogueuses britanniques, du mercredi 28 septembre au dimanche 2 octobre, complète les blogtrips de mai (gastronomie et art de vivre) et de juillet (activités estivales et de pleine nature).

Au programme ? Nature, culture, vieilles pierres et instants conviviaux autour des produits et producteurs de la vallée.

Entre art pariétal, avec la visite du chantier de Lascaux IV, villages pittoresques et points de vue sur la vallée, découverte du Gouffre de Padirac et de sa rivière souterraine, rencontre avec des artisans (Pans de Travassac) et immersion dans la culture de la vigne (Vins de Corrèze et du Bergeracois), les blogueuses ont eu un aperçu de l’histoire de la vallée et des hommes qui font sa renommée.

Trois blogueuses-instagrameuses qui laissent place à l’image
@elensham

@elensham

Elena

Basée à Londres, Elena est une photographe spécialisée sur les thématiques voyage et art de vivre, forte d’une expérience professionnelle de 10 ans en marketing auprès d’entreprises internationales. Elle puise son inspiration de l’ambiance qui se dégage des grandes villes et nous fait visiter le monde à travers ses photos, sur son blog ou son compte Instagram.

Blog
elensham.com

Glamourous Glutton

Glamourous Glutton

Elizabeth

Après une expérience professionnelle dans l’industrie de la mode, lui permettant de parcourir le monde, Elizabeth a choisi de se consacrer à ces passions pour l’écriture, la photographie, la nourriture et la cuisine en créant son blog Glamourous Glutton, axé « food and travel », en 2011.

Blog
glamorousglutton.com

Liolaliola

Liolaliola

Olga

Instagrameuse vivant à Londres, Olga est spécialisée sur les thématiques voyage et art de vivre.

Premiers retours de l’accueil

Voici un aperçu des premiers posts Instagram réalisés par les blogueuses.

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